品牌介绍 · 安徽合肥
十多年时间，
把询价、比价和首次合作做稳
威哥新官从安徽本地的上门询价做起，如今服务 4,200 余家企业客户，累计处理询价单超过 8.6 万单。您带着规格来，我们把价格区间、保养节奏和质保档位一并摆清楚，再一起决定下一步怎么走。
- 12 类包装规格
- 30 / 90 / 180 天保养
- 24 / 36 个月质保
您在哪一种处境，就从哪一条线进来
找到威哥新官的客户，大多数时候带着三种不同的紧迫感。有的人规格已经写在单子上，只差一份能拿去做内部审批的价格材料；有的人把同一个规格下面的几套思路翻来覆去看了好几遍，需要有人把它们并排放在一起比；还有人第一次接触这个品类，包装选哪一类、多久保养一次、质保要不要拉长，都还没有定下来。
从一台询价台，走到三线并行
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2013
在合肥落下第一台询价台
最早只是为本地工商业客户处理上门询价。客户带着纸面规格过来，我们把能选的包装、交付方式和费用构成一项项讲清楚，一笔一笔积累经验和客户名单。
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2013
— 2020把询价范围从合肥铺到全省
客户从合肥周边扩展到安徽各地，询价单累计超过 8.6 万单。为了跟得上节奏，我们把包装规格整理成 W01 到 W12 共 12 类，让不同城市的客户拿到同一套说法。
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2021
比价模块上线
同一规格下支持最多 4 个方案并列对照，切换时规格行自动对齐。客户不用再把几份材料摊在桌上来回翻找差异，坐在电脑前就能把结论定下来。
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2023
新用户定方案模块上线
一份需求模板填完之后，可以直接生成询价、比价或者新用户定方案三类任务，客户不用把相同的信息重复填第二遍。方案顾问收到后 1 个工作日内给出书面建议。
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2024
移动端参数同步落地
包装、保养与质保数据在手机与电脑上完全一致，参数表可以离线打开，也能导出文件用于内部审批。出门在外的采购与门店人员，随时都能把规格翻出来看一眼。
以安徽为核心，向外接到 26 个城市
安徽 16 个地级市我们做到全覆盖，省内物流与安装协作伙伴配合，支持次日达配送。周边江苏、浙江、湖北、江西四省设有 10 个协作服务点，加上安徽的节点，服务网络一共铺到 26 个城市。
这套网络不是挂在墙上的地图。客户在哪个城市，我们就在当地找得到人配合上门、送货和安装；下单之后不用自己再去找第二家把后面的事接上。
- 合肥核心
- 芜湖
- 蚌埠
- 淮南
- 马鞍山
- 淮北
- 铜陵
- 安庆
- 黄山
- 滁州
- 阜阳
- 宿州
- 六安
- 亳州
- 池州
- 宣城
- 江苏
- 浙江
- 湖北
- 江西
提交需求之后，对接您的是谁
工作日 9:00-18:00 在线，从您提交需求那一刻起接手，直到后续交付完成都有固定的人在跟进。
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需求受理
接到表单或电话后先做一轮沟通，确认规格、数量、交付地点和您的使用节奏，避免因为信息缺口来回返工。
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参数比对
负责把包装编号、保养周期与质保档位一行行对到您的使用场景上，同时说明每一项的计算依据。
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方案顾问
第一次合作的客户由方案顾问接手，在 1 个工作日内给出书面建议，把手上的规格整合成一份能直接往下走的方案。
在安徽本地经营，信息可以查到
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 响应；您也可以通过方案与联系页面的表单留言，我们将在 24 小时内回复。
关于质保、保养与规格的长尾问题，答疑知识库里按询价、比价、保养与质保、移动端、资料与账户五类整理，收录了 120 余条常见问答。
货到现场之后，还有谁在配合
我们把交付、安装这一段交给长期协作的本地物流与安装服务伙伴，由他们在现场把最后一段接上。客服团队在中间衔接，客户不用自己去协调另一家公司，只需要跟一个人把时间对好。
省内支持次日达配送，周边的协作服务点负责把货送到更远的地方。落地环节出状况时，客户仍然找原来对接的那个人，由我们从内部把伙伴叫上来一起处理，而不是让您自己去追。
本地物流
承担配送与到货协调，省内次日达；节点覆盖安徽 16 个地级市。
安装服务伙伴
负责现场安装与开箱配合，与客服团队直接对接，不用客户居中传话。
协作服务点
江苏、浙江、湖北、江西四省共 10 个点，接到需求后按当地节奏就近安排。
十几年来我们做的事没有变过——把规格讲清楚，把价格说清楚，把后面的事接住。您接下来想做什么，可以从这里直接开始。